Termeni și Condiții

Sunt Sorana Secasiu, nutriționist cu activitate în Cluj-Napoca și online. Acești termeni se aplică oricui comandă un serviciu prin dieta-personalizata.ro sau soranasecasiu.ro.

Serviciile disponibile sunt:

Rezervarea se face prin formularul de contact de pe site sau prin email la sorana@dieta-personalizata.ro. Primirea formularului nu înseamnă că sesiunea e confirmată.

Sesiunea sau programul sunt confirmate numai după ce îți trimit eu o confirmare scrisă - cu data, ora și modalitatea (online sau la cabinet) - în cel mult 24 de ore de la primirea solicitării.

Prețurile de pe site sunt în lei (RON). Plătești înainte de prima sesiune sau conform condițiilor stabilite la confirmare.

Prețurile pot fi modificate cu 7 zile preaviz, prin actualizarea paginii de pe site. Modificarea nu afectează ce ai deja confirmat și plătit.

Poți anula sau reprograma o sesiune fără niciun cost dacă mă anunți cu cel puțin 24 de ore înainte. Dacă anulezi mai târziu, pot factura sesiunea integral.

Reprogramarea e permisă o singură dată per program, cu minim 24 de ore în avans. Solicitările de reprogramare se trimit prin email.

Am nevoie de informații corecte și complete despre sănătatea ta pentru ca planul să fie potrivit pentru tine. Asta include: afecțiuni diagnosticate, alergii și intoleranțe alimentare, medicamente sau suplimente pe care le iei, sarcină sau intenție de sarcină.

Dacă ai afecțiuni care necesită supraveghere medicală - diabet, PCOS, boli tiroidiene, boli cardiovasculare, tulburări de alimentație - e responsabilitatea ta să obții acordul medicului curant înainte de a urma recomandările nutriționale. Lucrez în paralel cu echipa ta medicală, nu o înlocuiesc.

Rezultatele depind în mare măsură de tine. Mă angajez să-ți ofer un plan adaptat și sprijin pe parcurs; din acel punct, succesul depinde și de implicarea ta.

Serviciile mele sunt de nutriție și consiliere alimentară. Nu înlocuiesc un medic, nu pun diagnostice și nu prescriu tratamente.

Recomandările sunt elaborate pe baza informațiilor pe care mi le furnizezi. Nu pot fi ținută responsabilă pentru consecințe negative rezultate din informații incomplete sau incorecte, din neutilizarea planului conform indicațiilor sau din ignorarea recomandării de a consulta un medic.

Dacă pe parcursul colaborării apare o situație care depășește cadrul nutrițional, te îndrept către specialistul potrivit.

Planul alimentar și tot ce creez pentru tine în cadrul programului sunt destinate exclusiv uzului tău personal.

Nu le redistribui fără acordul meu scris - asta include grupuri de WhatsApp, rețele sociale, forumuri sau orice alt canal.

Nu promit rezultate specifice de slăbire sau modificare corporală. Răspunsul fiecărei persoane la un plan alimentar e diferit și depinde de aderență și de factori pe care nu-i controlăm nici eu, nici tu.

Răspunderea mea e limitată la valoarea serviciilor pe care le-ai plătit. Nu răspund pentru daune indirecte sau pierderi care nu sunt legate direct de serviciile prestate.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă.

Dacă nu ajungem la o soluție, litigiul va fi înaintat instanțelor competente din Cluj-Napoca. Consumatorii pot recurge și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

Pot actualiza acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare la 15 zile de la publicare sau de la notificarea prin email, oricare vine mai devreme.

Dacă continui să folosești serviciile după aceea, înseamnă că ai acceptat noua versiune.

Orice întrebare despre acești termeni sau despre servicii - scrie-mi la sorana@dieta-personalizata.ro sau prin formularul de pe site.